По следам презентации Битрикс24. Битрикс24.Сингапур! Совершенно новая CRM Впервые появится: Коробочная версия Битрикс24.CRM для отдела продаж

13 апреля прошла великолепная презентация новой версии Битрикс24. В год выходит 2 серьезных и удивительных обновления. С ними обязательно стоит познакомиться, так как Битрикс24 уникален в многих деталях.

Сейчас Битрикс24 охватывает 2 000 000 компаний. Это 12 языков, 14 датацентров, 300 серверов. Самое примечательное Битрикс24 попал в Топ-10 лучших CRM в мире по оценке журнала PCmag.com.

По опросам компании «1С-Битрикс» 48% клиентов считают, что CRM важна в их деятельности и 42% считают, CRM самый главный инструмент в их работе.

Новая версия включает основные новинки и 7 новых особенностей.

Коммуникации с клиентами

Все каналы коммуникации в CRM берутся под контроль. Все сообщения по каналам коммуникации заносятся и попадают в счетчики.

Новая страница «Старт»

Счетчики

Главная задача для менеджеров победить эти счетчики.

Счетчики сами подсказывают, сколько чего нужно сделать и какие дела необходимо сделать.
Игра называется: «Победи счетчики!».

Всего существуют 3 вида счетчиков:

количество дел на сегодня;

количество просроченных дел;

количество записей без дел.

Счетчики контролируются новым отчетом, который называется: «контроль руководителя по сотрудникам». Отчет показывает, сколько и какой сотрудник выполнил дел и с каким количеством счетчиков справился.

Новые списки

Обновлен дизайн списков всех инструментов: лидов, контактов, сделок, счетов, процессов и прочего. Сделаны новые фильтры и изменен поиск по всему списку. Поиск стал одновременно простым для продавцов и сложным для портала. Можно прибавлять в строке поиска основную и дополнительную информацию через знак «+».

Новая карточка CRM

Разработчики компании «1С-Битрикс» создали совершенно новую карточку клиента, сделки и других элементов CRM. Здесь можно делать все, что угодно, настроить поля, отправить почту, прослушать телефонное сообщение. Она стала удобнее, короче и нагляднее. Данные заполняются и обновляются «на лету», без перезагрузки страницы. Таймлайн показывает прогресс в работе. План работ формируется автоматически из дел и из роботов. Видна вся история взаимоотношений. Коммуникации с клиентом выполняются прямо из карточки (письма, звонки, чаты). Показываются только заполненные поля. Отдельный блок с другими контактами из компании клиента.

Роботы и триггеры

Появились новые роботы:

Смена ответственного, позволяет задавать сценарии смены ответственного сотрудника.

Отправить письмо. Можно отправить письмо по определенному сценарию и сделать красивые шаблоны писем для рассылки.

Sms-роботы. Этот инструмент информирует клиентов о мероприятиях, акциях, новинках через смс-сообщения.

Роботы с условием.

Роботы Ожидания. Так называемый робот «Ждун». Очень необходим для некоторых клиентов. Например можно настроить ожидание и переход на следующую стадию не больше суток.

Лиды в коротких продажах

В коротких продажам Лиды формируются автоматически в сделку и контакт. Лид – это возможность, ваша потенциальная зацепка. Западные компании не работают без лидов. Работа с лидами – это классика. На место классики приходит авангард. Часть клиентов не понимают, что это. Часть – не используют. Без лидов: продажи настолько короткие, что полностью помещаются в сделку и лид – лишний. Все входящие попадают сразу в сделки и в контакты. Пункт меню Лиды скрывается. Все входящие лиды сохраняются, робот незаметно конвертирует их в сделки и контакты. Можно настроить, в какое направление сделок из какого канала конвертировать. Классический режим работы с лидами можно включить в любой момент.

Открытые линии

Клиенты могут писать через мессенджеры, чаты, социальные сети, все эти сообщения попадают в Битрикс24, по очереди машрутизируются и попадают к менеджерам. Каждый менеджер может поддерживать 4-10 мессенджеров. Через открытые линии сотрудники отвечают в 20 раз быстрее, чем через телефон. Качество поддержки повысилось. В Битрикс24 Открытые линии впервые стали частью CRM. Единственный бесплатный онлайн-чат. Доступно и в «облаке», и в «коробке».

Телефония

Новая карточка звонка. Непосредственно работает с сделкой и контактом. Появилось распознание голоса телефонного звонка. Звонок разделяется по ролям. По ролям будет показан весь текст диалога. Поиск реализован внутри этого текста. Запись в виде текста носит платный характер. Стоимость 5 рублей/минута. Появилось голосовое меню. Возможность создать меню для соединения с сотрудниками IVR. При обзвоне клиентов. руководитель продаж набрасывает список клиентов и менеджер далее работает с списком. Снижение тарифов на аренду номера и минуту разговора. Простое подключение для Астериск. Открытое телефонное АПИ.

Задачи и Проекты

Задача автоматически привязывается к сделке и Лиду. Новый список задач. Канкан в CRM. Задачи можно создавать и редактировать на лету.

Представьте управление продажами без инструкций, без постоянных проверок руководителя, когда новый менеджер мгновенно включается в рабочий процесс и всегда знает, что ему нужно делать.

Вы один раз настраиваете индивидуальный процесс продаж в Битрикс24, дальше CRM все контролирует сама: выдает задания и поручения сотрудникам, отправляет напоминания, планирует встречи и звонки. Все, что нужно делать менеджеру – это следовать подсказкам CRM, а руководителю - не допускать просроченных дел у сотрудников.

Новая CRM: быстрее, удобнее, проще

Битрикс24 никогда еще не был таким дружелюбным:) Благодаря новому интерфейсу и подсказкам в CRM, сотрудники быстро вливаются в рабочий процесс и успевают делать в три раза больше дел за день, чем прежде.

Настройте Битрикс24 под себя, чтобы работать только с той информацией и инструментами, которые вам действительно нужны и отметайте лишнее. Живой поиск, единая карточка CRM, адаптивные списки, канбан и другие новинки позволяют сотрудникам справляться с большим объемом задач, обращений клиентов и сделок.

Обзвон клиентов по спискам CRM

CRM для холодных звонков

Благодаря спискам обзвона в Битрикс24.CRM ваши сотрудники успевают обзвонить вдвое больше клиентов за день. Битрикс24 проконтролирует, чтобы менеджеры позвонили всем клиентам из списка и зафиксировали результаты разговора в CRM.

Вы получите полную картину переговоров ваших сотрудников, поймете кто как работает и что нужно улучшить, чтобы конверсия в продажи выросла.

Канбан в задачах и проектах

Канбан в Битрикс24 делает сложные проекты простыми и понятными для вашей команды. Каждый участник проекта видит, на какой стадии находятся его задачи, какие из них требуют срочного внимания и что нужно сделать дальше, например, подготовить дизайн-проект, согласовать договор и т.д.

Все, что вам нужно сделать - это представить задачи в виде карточек на Канбан-доске и определить стадии, по которым они должны двигаться. С Битрикс24 ваши сотрудники не пропустят ни одной задачи и выполнят все точно в срок

Bitrix24Time

Учет рабочего времени с помощью распознавания лиц

С Битрикс24 вы точно знаете, сколько времени ваши сотрудники проводят на работе, как часто они опаздывают или уходят пораньше. Причем неважно – это офисный менеджер, официант или работник автомастерской.

Битрикс24 узнает сотрудника по лицу и зафиксирует в системе: когда он пришел или ушел с работы. Для этого не нужно покупать дорогое оборудование - достаточно простой камеры или планшета.

Face-карт для 1С

Забудьте о дисконтных картах!

Клиентам больше не нужны карточки, чтобы получать скидки в магазинах. Вместо дисконтной карты – лицо клиента. Все что ему нужно сделать для получения скидки – это посмотреть в камеру на кассе.

С помощью технологии распознавания лиц Битрикс24 узнает клиента и автоматически найдет его скидку в 1С. Даже если клиент забыл карточку дома, вы все-равно найдете к нему индивидуальный подход и поощрите его за повторную покупку.

Оценка чатов в Открытых линиях

Когда клиент пишет вам в чат

Битрикс24 предлагает клиенту оценить, нравится ли ему ответ сотрудника. Если клиенту не понравился диалог, руководитель может прочитать чат и поставить свою оценку.

Все оценки суммируются и отображаются в CRM - сразу понятно, кто как работает. Постройте простую систему KPI для контакт-центра с помощью оценки чатов в Открытых линиях.

Голосовое приветствие и меню (IVR)

Голосовое меню значительно сокращает время на обработку входящих звонков и снижает нагрузку на менеджеров контакт-центра. Благодаря заранее записанным ответам, клиенты сами находят ответы на типовые вопросы без вмешательства операторов.

С Битрикс24 больше ни один звонок не останется без ответа и не потеряется из-за долгого ожидания.

12 апреля 2017 года Битрикс24 празднует свое день рождения. 5 лет назад 1С-Битрикс задалась целью избавить мир от хаоса. Так появился продукт Битрикс24. На сегодняшний день Битрикс24 используют около 2 000 000 компаний по всему миру. 13 апреля компания 1С-Битрикс представила обновление своего продукта «Битрикс24».

Так уж повелось, что все свои обновления компания 1С-Битрикс именует названиями городов, островов и других географических объектов. Не стало исключением и это обновление. Новый Битрикс24 называется «Битрикс24. Сингапур»

Старые инструменты по-новому

В свой день рождения компания 1С-Битрикс выпустила не просто обновление продукта, а подарила пользователям продукт нового поколения. Итак, обо всем по порядку.

Сегодня мы не будем рассказывать о том, что Битрикс24 - это 12 бизнес-инструментов, которые покрывают все задачи современной компании. Поговорим о том, что нового преподнесла нам компания 1С-Битрикс, а это 7 «вишенок на торте».

Абсолютно новая CRM

CRM система в Битрикс24 предоставляется пользователям абсолютно бесплатно, доступна даже на бесплатном тарифе «Проект» и является одной из важнейших составляющих системы. Именно наличие CRM системы является основным фактором при выборе продукта. Но даже несмотря на то, что эта функция является абсолютно бесплатной, разработчики прилагают максимум усилий для того, чтобы работать с ней было легко и комфортно всем пользователям системы. Менеджер, руководитель подразделения, директор и любой сотрудник компании будет ощущать, что система разработана специально для него.

В новой CRM все самые важные пожелания пользователей, накопленные за 5 лет, были учтены и воплощены в жизнь. Интерфейс стал удобней:

• Карточка лида, сделки, компании или контакта теперь проще и понятнее.
• В карточке CRM пользователь видит все что происходит по работе с текущим заказом, клиентом или лидом.
• Все коммуникации с клиентом автоматически заносятся в карточку и наглядно отображаются. Последние звонки, почтовые сообщения, чаты и другие коммуникации представлены на одном экране.
• Список сделок, клиентов или потенциальных лидов теперь стал нагляднее и легко настраивается для каждого сотрудника компании исходя из специфики его работы с клиентом.

Хватит терять клиентов!

С новым Битрикс24 ни один клиент не будет потерян или забыт. Для каждого ответственного имеются информационные значки, которые показывают в режиме реального времени: сколько дел не завершено, по скольким клиентам не запланировано никаких дел, а сколько клиентов требуют особого внимания. Сотрудник, выполняя свою работу: совершая звонки клиентам, отвечая на письма и сообщения, отправляя письма, завершая задачи будет изменять и видеть в режиме реального времени состояние своих дел.

Но и это не все. Руководитель сможет видеть онлайн продуктивность работы своих сотрудников. Простой и понятный интерфейс покажет какой сотрудник больше нагружен делами, а какой имеет мало работы. Какой из сотрудников выполняет задачи быстро и в срок, а какой затягивает работу и не справляется с ней.

Если по сделке не ведется никаких дел, то она и не будет выиграна (завершена)!

Ни один клиент не будет забыт. Если по клиенту не ведется никаких дел или задачи просрочены – это будет сразу видно в новом интерфейсе. Битрикс называет это «счетчиками». Если у сотрудника нет не одного счетчика, значит все его дела выполняются в срок и не один клиент не потерян. Но если по сделке не запланировано никаких дел – это будет сразу видно сотруднику и его руководителю.

Проще получить нужную информацию!

В новом интерфейсе учтено практически все:

1. Различное визуальное представление :

• Вид списка
• Вид «Канбан»
• Вид аналитических отчетов

Тонкая фильтрация . Теперь можно вывести на экран именно ту информацию, которая нужна сейчас для работы.

Интеллектуальный поиск . Теперь можно искать по разным полям и использовать только часть известной информации. Ищите по части номера телефона, ищите по слове в названии или сделку по названию компании. Возможности поиска широчайшие.

Счетчики дел в любом представлении.

Вся информация отображается сразу же без перезагрузки страницы

И более того фильтры, визуальное представление и поиск каждый сотрудник сможет настроить специально для себя.

И снова это не всё.

1. От почтовых клиентов можно отказаться . Переписка с клиентами стала проще и удобнее с новым почтовым интерфейсом . Отвечайте клиенту как будто пишите комментарий. Используйте полноценный текстовый редактор для создания красивого письма.
2. Новая функция «ждать» . Вы можете отложить работу с клиентом на определенное время. Но Вы не забудете о клиенте, получив информацию о сделке, требующей внимание через запланированное время ожидание. И самое главное – процесс ожидание будет прерван и назначено дело, если клиент свяжется с Вами совершив звонок, написав Вам письмо или использую другой источник коммуникации.
3. Роботы и триггеры – автоматизация действий на каждой стадии сделки.

И это только новинки.

Напомним, что то, о чем идет речь - это только новинки, появившиеся в «Битрикс24. Сингапур». И это только верхушка айсберга. Ваша компания обязательно найдет для себя все необходимые инструменты для работы с клиентами в своей сфере бизнеса. Ведь это только инструмент, а инструмент должен быть удобным. 1С-Битрикс сделал все, чтобы пользоваться Битрикс24 было легко и удобно каждому.

7 вишенок на торте

Вишенка первая. Простая и классическая CRM и открытые линии

Теперь каждый клиент сможет использовать один из двух вариантов CRM. Не обязательно следовать западной идеологии с 4 сущностями:

1. Сделка
2. Компания
3. Клиент

Теперь Вы можете отказаться от сущности Лид и использовать только 3 сущности упразднив сущность «лид»

1. Сделка
2. Компания
3. Клиент

Вы всегда можете вернуться к нужной схеме работы, не потеряв при этом никакие данные CRM

Открытые линии, потенциал которых уже испытали множество компаний, среди которых даже такие крупные компании как Samsung безусловно оценят нововведение – логика работы изменилась и теперь Вы получите больше данных о клиенте в системе. Оценка чатов руководителем поможет оценить эффективность работы каждого сотрудника.

1. Оценка чата клиентом и руководителем
2. Автоматический запрос email клиента для ответа
3. Автоматический запрос телефона и имени для связи
4. История переписки для отправки клиенту на email
5. Возможность вернуться на сайт с сохранением переписки

Открытые линии – бесплатно и без ограничений!

Вишенка вторая. Телефония

Битрикс24 и ранее приятного радовали сохранением истории всех телефонных переговоров с клиентами и возможность прослушивания каждого, но теперь в 1С-Битрикс пошли дальше. Вы можете любой телефонный разговор преобразовать и сохранить в виде текста . Помните, как «Окей Гугл» распознает Ваш голос и находит результаты в поиске? Теперь продвинутые технологии Google Cloud Speech помогают использовать CRM для бизнеса.

Вам больше не надо использовать схемы работы IVR в виртуальной АТС. В Битрикс24 все просто и понятно. Вы можете сами настроить систему голосового меню в своей компании.

Обзвон

Битрикс24 предлагает такую важную функцию, которую безусловно оценят очень многие пользователи – Обзвон клиентов:

1. Отметьте клиентов в Битрикс24, которых надо «обзвонить»
2. Укажите ответственного менеджера
3. Добавляйте формы для заполнения данных при обзвоне
4. Добавляйте схемы разговоров/p>

Стоимость звонков

1С-Битрикс снизила цены на использование телефонии. Теперь стоимость аренды номера, стоимость звонков по России и миру, стоимость звонков на мобильные номера снижена. Снижение цены на значительный уровень (от 8% до 62%) сделало телефонию Битрикс24 одну из самых выгодных.

Вишенка третья. Задачи

Многие компании называют функционал задач едва ли не одним из основных при работе своей компании. И вот чем порадовала компания 1С-Битрикс:

1. Новый интерфейс списка задач.
2. Новое визуальное представление Канбан (аналогично CRM)
3. Деление задач на стадии (аналогично CRM) с возможностью задания стадий для каждого проекта
4. Продвинутый фильтр аналогичный CRM, который помогает получить список задач, которые нужны для работы на текущий момент
5. Интеллектуальный поиск поможет найти нужную задачу по части слова, названию приложенного файла и другим критериям
6. Онлайн обновление все взаимодействия с фильтром и поиском срабатывают сразу без перезагрузки страницы и сокращают время на выполнение задач
7. Свои фильтры можно сохранить и использовать их для ежедневной работы.
8. Сортировать задачи теперь можно так как удобнее для выполнения их по собственному плану

Все возможности функционала задач – Бесплатно и без ограничений

Вишенка четвертая. Планировщик задач

1. Планирование задач теперь проще и нагляднее. Это не просто список – это наглядное представление. Можно просто передвигать задачи движением мыши. При этом Вы не сдвигаете сроки задач – Вы планируете свой рабочий день одновременно видите какие задачи Важнее. А какие можно отложить. Работа становится еще эффективнее.
2. SCRUM идеология теперь может использоваться в Вашем Битрикс24 (с обновленным приложением из Маркетплейс)

Вишенка пятая. FaceTracker 7 - не просто распознавание лиц

FaceTracker уже давно ввели в Битрикс24, но в новом «Битрикс24 Сингапур» он получил более широкие возможности.

Теперь систему распознавания лиц можно использовать для контроля рабочего времени. Установите в своей компании устройство (на базе Android) со встроенной камерой, и сотрудник будет начинать свой рабочий день с улыбки. Почему с улыбки? Очень просто, для фиксации прихода сотрудника на рабочее место приложение попросит его улыбнуться. Лицо будет распознано и рабочий день для сотрудника начат.

Руководитель сможет анализировать кто из сотрудников в какое время приходит на работу, кто из сотрудников сколько часов отработал за выбранный период времени.

А сама функция FaceTracker стала работать еще лучше:

1. Точность распознавания улучшена в 1,5 раза
2. Возможность определять возраст человека (иногда точнее, чем определит человек) с точностью до 3 лет
3. Определять пол
4. Определять этнические признаки

Вишенка шестая. FaceCard для 1С

Теперь используя FaceTracker Вы можете зафиксировать клиентов в 1С и использовать систему скидок в розничной сети. Покупателю больше не надо носить с собой дисконтные карты. Достаточно прийти в Ваш розничный магазин и попасть в объектив установленной видеокамеры. Система распознает покупателя, найдет информацию о сумме его скидки и посчитает стоимость его покупки.

С этим обновлением появилось еще одно значимое изменение – новый тариф Битрикс24.

Тариф Розница+

Новый тариф по функциональным возможностям идентичен тарифу «Проект+», но … количество распознавания лиц системой FaceTracker не ограничено и бесплатно. За распознавание лиц в системе учета рабочего времени так же платить не потребуется.

Вишенка седьмая. Снижение цен на коробочную версию Битрикс24

И это вишенка, пожалуй, самая вкусная с экономической точки зрения. 1С-Битрикс решила изменить ценовую политику в отношении коробочной версии Битрикс24 Корпоративный портал. А главное, что изменения в пользу клиента .

Теперь не требуется покупать отдельно лицензии на каждого дополнительного сотрудника. Битрикс Корпоративный портал теперь включает 6 тарифных планов на различное количество сотрудников. При этом при расширении компании достаточно просто перейти на следующий тарифный план. И главное, что коробочная версия продукта теперь стала значительно доступнее для небольших компаний .

13 апреля 2017 г.
Компания «1С-Битрикс» представила совершенно новую CRM с удобным интерфейсом, который позволяет сотрудникам быстро включаться в работу без сложных инструкций и постоянных проверок руководителя. CRM сама подсказывает менеджерам, что нужно делать и помогает вести потенциальных клиентов от первого контакта до повторных продаж.

Появился Канбан – виртуальная доска задач и проектов. Обновления также коснулись Телефонии, Открытых линий и технологии распознавания лиц. Появились новые редакции коробочной версии Битрикс24 и отдельная CRM в коробке для отдела продаж.

Преимущества новой CRM

Важно, что CRM сама подсказывает менеджеру все ключевые действия при работе с клиентом, теперь ни один контакт или сделка не будут упущены. Система разгружает менеджера и позволяет сосредоточиться на ключевых задачах.

Дружелюбный интерфейс

В новой CRM появился Живой поиск, объединенный с фильтром. Искать клиента по базе, нужный лид или сделку стало в три раза быстрее. Достаточно указать в поиске часть слова (телефона, фамилии, сумму сделки) и CRM моментально покажет нужный результат.

Благодаря адаптивному списку элементов, сотрудники настраивают CRM персонально для себя и работают только с той информацией, которая им нужна.

И главное, совсем скоро появится новая карточка CRM. В ней отображается вся история отношений с клиентом, текущие активности и планы. Коммуникации с клиентом выполняются прямо из карточки (звонки, письма, чаты) – все нужные инструменты под рукой и не нужно никуда переключаться.

Подсказки в CRM

CRM сама подсказывает сотрудникам, что нужно делать в каждой конкретной ситуации – когда клиент заполнил заявку на сайте, отправил письмо, написал вам в онлайн-чат или социальной сети.

Вы один раз настраиваете индивидуальный процесс продаж в Битрикс24, дальше все контролирует CRM: выдает задания сотрудникам, отправляет напоминания, планирует встречи и звонки. Все, что нужно делать менеджеру – следовать подсказкам CRM. Теперь компаниям не нужно тратить время и деньги на обучение сотрудников.

Канбан в задачах и проектах

Канбан в Битрикс24 делает сложные проекты простыми и понятными для сотрудников.

Каждый участник проекта видит:

• на какой стадии находятся задачи
• какие из них требуют срочного внимания
• кто за них отвечает

Все, что нужно сделать, - это представить задачи в виде карточек на Канбан-доске. И определить стадии, по которым они должны двигаться. Канбан в Битрикс24 защищает менеджера от перегрузок и не дает «утонуть» в непрерывном потоке задач.

Новое в телефонии

Битрикс24 научился распознавать записи разговоров на 80 языках и переводить их в текст по ролям: менеджер – клиент. Менеджерам больше не приходится прослушивать аудиозаписи, чтобы вспомнить детали разговора с клиентом. Нужный фрагмент разговора найдется за пару кликов.

Голосовое меню в Битрикс24 значительно сокращает время на обработку входящих звонков и снижает нагрузку на менеджеров контакт-центра. Благодаря заранее записанным ответам, клиенты сами находят ответы на типовые вопросы без вмешательства операторов.

Кроме того, появилась возможность быстро сформировать список клиентов из CRM, и поставить менеджеру задачу на обзвон. Битрикс24 проконтролирует, чтобы сотрудник связался со всеми клиентами из списка и зафиксировал результаты в CRM. Руководитель получает полную картину переговоров сотрудников, и видит – кто как работает и что нужно улучшить.

Новое в Открытых линиях

В Открытых линиях появилась возможность ставить оценки чатам. Битрикс24 сам предложит клиенту отметить, понравился ли ему разговор с сотрудником или нет. Это поможет понять, как работает сотрудник и выстроить прозрачную схему мотивации и поощрения менеджеров контакт-центра.

Кроме того, сервис научился самостоятельно собирать контакты клиентов. При обращении в Онлайн-чат, сервис автоматически предложит клиенту оставить свой e-mail, если менеджер сейчас не может ответить. Клиентская база компании растет, остается связаться с потенциальным клиентом и «дожать» его до сделки.

Новое в Распознавании лиц

Дополнительно Битрикс24 анонсировал обновление встроенного инструмента по распознаванию лиц - Face-трекера. Теперь технология научилась открывать и закрывать рабочий день сотрудников компании через обычную веб-камеру на ресепшене офиса.

Face-карт. Новая технология от Битрикс24 будет использоваться в качестве замены пластиковых карт лояльности в крупных торговых сетях. Больше не нужно носить с собой бонусные или скидочные карты. Покупателю достаточно просто показать свое лицо в веб-камеру на кассе. Касса, связанная с 1С, найдет профиль клиента в базе данных и применит к товару скидку.

Новые цены:

«Битрикс24» кардинально меняет свою стратегию на рынке CRM. Компания значительно снижает цены на «коробочные» версии продукта. Это открывает доступ к продуктам для новой массовой аудитории.

Впервые появится: Коробочная версия Битрикс24.CRM для отдела продаж

Не все готовы управлять отделом продаж в облаке. Для тех, кто предпочитает хранить данные о клиентах на собственном сервере теперь доступны возможности CRM сервиса Битрикс24 из коробки.

В новый продукт вошли самые востребованные функции и ничего лишнего – CRM, Телефония, Открытые линии, Задачи и проекты, Живая лента, Календари, Диск. Стоимость лицензии - 59 000 рублей. Идеальный вариант по цене и возможностям для отдела продаж до двенадцати человек.